提供実績20年以上の
コールセンター向けCTIシステム

20年以上のノウハウを蓄積した、
オフィス電話・コールセンター向けのCTIシステムです。

マルタ カジノ

着信時に、発信者のK8パチスロ ゲームを複数台のパソコンに表示するCTIシステムです。

当社のCTIシステムはオフィスの規模を問わず、あらゆる企業様で導入いただけます。
充実した機能のCTIシステムを低価格でご提供します。

顧客K8パチスロ ゲームをパソコンに表示

華 スロット

華 スロット

オフィスの規模を問わず、さまざまな企業様の受付業務でご利用いただいています。

マルタ カジノ

迅速なお客様対応が求められる、コールセンター部門でご利用いただいています。

マルタ カジノ

通信販売やカタログ販売の受注部門でご利用いただいています。

パチスロ フレーム アームズ ガール

着信と同時に、発信元のK8パチスロ ゲームをパソコンの画面にポップアップ表示。名称(氏名・企業名)、郵便番号、住所、電話番号、属性K8パチスロ ゲームなどを瞬時に表示します。

着信照会画面

新規のお客様でも
巨大データベースから瞬時に表示。

初めてのお客様でも、全国電話帳データベース(企業・個人)を検索し、名称や住所をパソコンの画面にポップアップ表示します。電話帳データベースに収録されていない場合や携帯電話からの着信でも、局番、郵便番号、住所の一部から住所の候補を表示して顧客登録を支援します。

複数の端末でK8パチスロ ゲーム共有。
担当が不在でも一貫性のある顧客対応。

登録したK8パチスロ ゲームは、すべて顧客キャッチャープロの専用サーバーで管理されます。着信があると専用サーバーのK8パチスロ ゲームをパソコンの画面に表示するため、別の担当者が電話を受けても、これまでの対応履歴を確認しながらお客様と会話をすることができます。

鬼武者 4号機

パソコンの画面にポップアップ表示された顧客K8パチスロ ゲームは、ワンボタンでかんたん登録。管理画面では、名称、住所、電話番号はもちろん、顧客ランク、受付担当者、関連資料などの詳細なK8パチスロ ゲームも登録できます。
日々の受付業務の中で、顧客データベースにお客様K8パチスロ ゲームが蓄積されていきます。

鬼武者 4号機

登録K8パチスロ ゲームや着信履歴は、テキストデータの出力(CSV形式)や一覧印刷が可能です。蓄積した顧客K8パチスロ ゲームは、マーケティング分析や営業リストとしての活用も可能です。

マルタ カジノ

マルタ カジノ

現在ご利用の機器や環境をできる限り活用して、CTIシステムを構築します。

華 スロット

オフィスの規模に応じて柔軟に対応。1端末単位での増減が可能です(端末の増減については、別途ご相談ください)。

華 スロット

貴社の顧客管理システム等と連携してご利用いただくことも可能です。

マルタ カジノ

顧客K8パチスロ ゲーム(発信者の電話番号・住所・氏名等)を複数台の端末に表示。顧客K8パチスロ ゲームと着信対応履歴は専用サーバーに登録されます。
代表電話や営業直通電話など複数の電話番号を保有する場合、電話番号ごとにグループ分けをして担当スタッフだけが表示できるように設定できます。

ご利用イメージ図

華 スロット

華 スロット

speaker_notes

華 スロット

着信と同時に、発信元のK8パチスロ ゲームをパソコンの画面に表示します。

device_hub

パチスロ フレーム アームズ ガール

複数台のパソコンで、専用サーバーに登録した顧客K8パチスロ ゲームを共有できます。

keyboard_hide

パチスロ フレーム アームズ ガール

電話番号から電話帳データベースを検索し、名称、郵便番号、住所を自動入力します。

keyboard

マルタ カジノ

局番、郵便番号、住所の一部を入力すると住所の候補を表示します。

phone_in_talk

マルタ カジノ

蓄積された電話着信の履歴を一覧で表示。電話対応の状況がいつでも確認できます。

map

鬼武者 4号機

別売りの地図ソフトと連携して、登録K8パチスロ ゲームの住所をもとに地図を表示します。

screen_share

パチスロ フレーム アームズ ガール

登録データや着信履歴をCSV形式のテキストデータで出力したり、一覧を印刷できます。

vpn_key

セキュリティ

ログイン時のパスワード入力により、登録K8パチスロ ゲームへのアクセスを制限できます。

backup

バックアップ

簡単操作で専用サーバーに登録したデータをバックアップできます。
※自動バックアップの設定も可能です。

別売りのBelleBox(IP-PBX)の機能

顧客キャッチャープロのご利用にはPBXが必要です。当社製品「BelleBox(ベルボックス)」と組み合わせてご利用いただくことで、以下の機能をご利用いただけます。

settings_input_antenna

華 スロット

外線からかかってきた電話を、グループの内線へ一斉着信できます。また、グループ内の内線を特定した着信もできます。

ring_volume

マルタ カジノ

外線からかかってきた電話を、指定先(内線・外線・グループ)へマルタ カジノできます。

perm_phone_msg

ビンゴ スロット

外線からかかってきた電話に対して音声による自動応答をおこない、発信者のプッシュ操作に合わせて指定した着信先に転送できます。

call_merge

鬼武者 4号機

電話の着信をオペレーターの稼働時間や空き状況に応じて着信呼を割り振ることができます。

music_video

世界 三 大 カジノ

外線から着信を受けてもすぐに応答できない場合、発信者に対して現在の状況をガイダンスで伝えることができます。ガイダンス再生終了後は、応答できるようになるまで呼び出し音が流れます。

call_split

世界 三 大 カジノ

緊急通報や1 から始まる3 桁の番号へ発信する場合はISDN回線を利用する、発信コストの安い回線を利用するなど、プレフィックス発信を利用することで発信時に最適な外線ルートを選択できます。

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ビンゴ スロット

所有しているグループ内において、他の人あてにかかってきた電話ダイヤルインまたは内線を代理でピックアップできます。

phone_in_talk

華 スロット

代表内線番号を登録し、所属しているグループ内の内線を鳴らします。

smartphone

FMCサービス

オフィスの内線端末とモバイル端末(携帯電話やスマートフォン)との通話を内線化できます。
※現在はNTTドコモのオフィスリンクに対応しています。

ビンゴ スロット

「どのような機器が必要なのか分からない」「機器の設置の仕方が分からない」など、CTIシステム導入の初期のお悩みから、トータルでお手伝いをさせていただきます。
将来的な規模拡張にも柔軟に対応できるCTIシステムですので、長期的な視点でも安心して導入いただけます。

電話受付システムの導入サポート

仕様

パチスロ フレーム アームズ ガール

OS Windows 10/8
※管理者権限が必要
※64bit版では、32bit互換モード(WOW64)で動作
デバイス Windows対応のマウス、その他ポインティング・デバイス
メモリ 1GB 以上(64bit版は2GB以上)
ハードディスク 130MB 以上の空き領域
※データをファイル出力する場合はその分空き領域が必要
画面解像度 1024×768以上
表示色 High Color以上
その他 LANポートが必要

華 スロット

  • ・パソコン
    ※Windows 10/8 が快適に動作するパソコンをご用意ください(LAN接続が可能である必要があります)。
  • ・PBX(推奨IP-PBX:日本ソフト販売のBelleBox または アイコムのSR-7100VN)
    ※それぞれの機器が対応している光電話サービスでのみ利用可能です。
    ※対応機器の最新ファームウェア、OSの対応状況やドライバーの設定等については、各社のサポートセンターへお問い合わせください。
    ※BelleBoxに関しては、日本ソフト販売 BelleBox担当(Tel:053-452-0609)までお気軽にお問い合わせください。
    ※BelleBox、SR-7100VN以外の機種については、カスタマーサポートセンターにご相談ください。
  • ・ナンバーディスプレイ契約
    ※電話回線にナンバーディスプレイ契約が必要です。

ビンゴ スロット

いつでも最新の電話帳データが入手できます(有料)。データの更新はお気軽にご相談ください。

※ソフトウェアのアップグレードサービス(有料)も承ります。

世界 三 大 カジノ

全国の電話帳に掲載されている個人名、法人名、電話番号、住所に郵便番号を付記し収録しています。
【漢字文字】JISX0208-1990(新 JIS)の第一・第二水準文字を使用

※掲載名カナは機械的に付加していますので、目安としてご利用ください。

※検索により得られるK8パチスロ ゲームは変更される可能性があります。電話番号・住所・掲載名など変更があった場合、正確な結果が得られない場合があります。

鬼武者 4号機

※地図表示には連携ソフト(別売り)・サービスが必要です。地図ソフトにより一部地域で表示できない場合があります。

マルタ カジノ

貴社の顧客管理システムと顧客キャッチャープロの機能を連携してお使いいただけるよう、有料にて華 スロットです。連携したいソフトやシステムがございましたら、お気軽にご相談ください。

華 スロット

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